Excelența operațională & organizația centrată pe învățare

Îmbunătățirea continuă depinde de cunoștințele și implicarea oamenilor în rezolvarea problemelor, indiferent de modul de abordare a problemelor specifice fiecărei companii. Adesea am observat în companii o limitare a nivelului de cunoștințe și atitudini ale oamenilor față de dezvoltarea concretă a fluxurilor și a proceselor.

În acest context, apare o întrebare: planul de dezvoltare al tuturor angajaților are în vedere cu adevărat nevoile actuale și viitoare ale companiei?

Pentru a susține o cultură solidă de îmbunătățire continuă, este evident că unele companii au deseori deficiențe vizibile în:

1. identificarea și evaluarea corectă a surselor de dezvoltare a cunoștințelor, abilităților și atitudinilor angajaților (în legătură continuă cu fiecare abatere semnificativă față de obiectivele KPI pentru fiecare zonă);
2. corectitudinea definirii nevoii de dezvoltare a angajaților de către managerii/ supervizorii responsabili;
3. eficacitatea și eficiența metodei de învățare alese;
4. evaluarea obiectivă a metodei de învățare – în Gemba;
5. leadership-ul real – mai ales la nivel de shop floor.

Astfel, excelența operațională se bazează numai pe persoane cu înaltă calificare într-o organizație axată pe învățarea pe tot parcursul vieții. Vă invit să vedeți detalii 👉 aici.

(Sursa: Alin Posteucă Post on LinkedIn)