{"id":12319,"date":"2019-04-15T15:50:59","date_gmt":"2019-04-15T13:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/exegens.com\/?page_id=12319"},"modified":"2020-03-19T10:47:17","modified_gmt":"2020-03-19T08:47:17","slug":"management-branding","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/exegens.com\/ro\/training\/management-branding\/","title":{"rendered":"Management Branding"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text]<\/p>\n

On-site Training (1 zi) + Workshop (1 zi)<\/strong><\/h5>\n

[\/vc_column_text][prkwp_styled_title prk_in=”Management Branding (MB): \u00cembun\u0103t\u0103\u021birea Performan\u021belor prin Dezvoltarea Comportamentului Managerial Contextual” title_size=”small”][vc_column_text]<\/p>\n

Extras din:\u00a0International Journal of Productivity and Performance Management<\/a>\u00a0(publicat \u00een Vol. 60, Nr. 5, 2011, pag.\u00a0<\/em>529-543), jurnalul oficial al\u00a0World Confederation of Productivity Science<\/a>\u00a0(Canada)<\/em><\/p>\n

\u201dThe reflective practice piece is authored by Posteuca, and covers his distilled experience of lean thinking and bringing about improvement in practice; experience that has been encountered through his work as a management consultant. The essence of the advocated approach is for management to adopt a consistent approach to change and improvement \u2013 management branding he calls it \u2013 and not to simply chase after the latest fashion. What seems commonsense to state is clearly not so easy to achieve \u2013 hence the need for his insightful contribution\u201d.<\/em>
\nEditori IJPPM, Emerald UK: Tom Burgess, John Heap<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][prkwp_styled_title prk_in=”Introducere” title_size=”small”][vc_column_text]<\/p>\n

Scopul Management Branding este de a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i strategiile de afaceri prin abordarea \u00eembunat\u0103\u021birii performan\u021bei viz\u00e2nd dezvoltarea contextual\u0103 a comportamentului managerial. Management Branding este rezultatul unei analizei profunde \u015fi a unei observ\u0103ri \u00een multe companii multina\u0163ionale \u0219i rom\u00e2ne\u0219ti, \u00een special din industria de automobile.<\/p>\n

Management Branding este raspunsul la intrebari chinuitoare de genul: \u201cCe este \u00een neregul\u0103 cu punerea \u00een aplicare a principiilor noastre Lean?\u201d. Am utilizat diferite metode de cercetare \u015ftiin\u0163ific\u0103 (definirea \u015fi verificarea de ipoteze, cercet\u0103ri de teren, cercetare de laborator, chestionare \u015fi interviuri).<\/p>\n

Adesea, e\u015fecul par\u0163ial al indicatorilor cheie de performan\u0163\u0103 deriv\u0103 din comportamentul managerilor. Deseori, managerii sunt frustrati la sf\u00e2r\u015fitul perioadei de evaluare, din cauza e\u015fu\u0103rii totale sau par\u0163iale a indicatorilor cheie de performan\u0163\u0103. Deseori, managerii cauta solutii vechi, valabile \u00een trecut, dar nepotrivite pentru provoc\u0103rile decizionale actuale. Prea adesea managerii se bazeaz\u0103 pe experien\u0163a din trecut pentru deciziile necesare ast\u0103zi \u015fi p\u00e2n\u0103 la luarea deciziilor bazate pe idei preconcepute nu mai este dec\u00e2t un pas.<\/p>\n

Management Branding are cu siguran\u021b\u0103 implica\u021bii sociale precum \u201ccalmarea climatului organiza\u021bional\u201d \u015fi cre\u015fterea \u015fanselor de \u00eendeplinire a indicatorilor cheie de performan\u0163\u0103. \u00cen\u0163elegerea modului cum se deruleaza afacerile, implica\u021biile oamenilor \u015fi utilizarea ra\u0163ional\u0103 a Management Branding \u00een via\u0163a de zi cu zi a companiilor creeaz\u0103 premisele pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea strategiilor din orice industrie \u00een \u00eentreaga lume.<\/p>\n

Management Branding promoveaz\u0103 concepte noi, cum ar fi: managementul contextual al echipei, comportamente manageriale contextuale a\u0219teptate, strategie de comportament contextual etc.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_tour][vc_tab title=”Ce este Management Branding?” tab_id=”1379698493-1-5″][vc_column_text]<\/p>\n

Am ales s\u0103 folosim termenul de \u201cbranding\u201d pentru capacitatea sa de a capta esen\u0163a unei companii, astfel \u00eenc\u00e2t fiecare parte interesat\u0103 s\u0103 beneficieze de calitatea de membru. Deci, \u00een opinia noastr\u0103, Management Branding ar trebui s\u0103 fie \u00een\u0163eles ca un semn de \u00eencredere, ceea ce face din companie o reprezentare unic\u0103 \u0219i special\u0103 \u00een ochii propriilor angaja\u0163i. MB este despre fiecare aspect relevant al realit\u0103\u021bii modului de munc\u0103 dintr-o organiza\u0163ie pentru a atinge acel nivel acceptabil de concentrare, coeren\u0163a \u015fi implicare a managerilor \u00een raport cu valorile \u015fi obiectivele companiei, a\u015fteptat de fiecare parte implicat\u0103 (ac\u021bionari, salaria\u021bi, clien\u021bi, furnizori, autorit\u0103\u021bi etc).<\/p>\n

Ca oricare alt brand al companiei, MB este o percep\u021bie care are nevoie de strategii de marketing, pentru fiecare produs \u015fi\/sau pentru fiecare serviciu prestat, are nevoie de strategii de comunicare \u015fi de rela\u0163ii publice pentru valorile perene ale companiei filtrate prin nevoile contextuale ale afacerii.<\/p>\n

\u00cen opinia noastr\u0103, MB permite p\u0103r\u0163ilor interesate s\u0103 creeze leg\u0103turi emo\u0163ionale \u00eentre ele, care au ca rezultat intensificarea rela\u0163iilor interumane \u015fi o cre\u0219tere a gradului de loialitate \u00een companie.<\/p>\n

MB permite p\u0103r\u0163ilor interesate s\u0103 se defineasc\u0103 prin exemple concrete de comportamente ale managerilor \u00een concordan\u0163\u0103 cu valorile companiei \u015fi fiecare context. Astfel, MB devine o for\u0163\u0103 social\u0103 \u015fi psihologic\u0103, un element de legitimitate, un activ necorporal, o putere de structurare a realit\u0103\u0163ilor din companie. Valoarea activului necorporal MB poate cre\u015fte sau sc\u0103dea reputa\u0163ia managementului unei companii. MB sprijin\u0103, de asemenea, toate m\u0103rcile unei companiei din perspectiva comportamentelor manageriale contextuale care reflect\u0103 promisiunea brandului global.<\/p>\n

Revenind la principiile Lean, \u00een multe companii, principiile Lean sunt \u00eenc\u0103 aplicate doar la sec\u021biile de produc\u021bie, \u00een timp ce managerii de suport \u00eenc\u0103 nu ajut\u0103 pe deplin la internalizarea acestor principii \u00een \u00eentreaga companie. Jum\u0103tate din companie folose\u015fte principii Lean (sec\u021biile de produc\u021bie), iar cealalt\u0103 jum\u0103tate a companiei este \u00eenc\u0103 tradi\u0163ional\u0103 (fluxul de informa\u0163ii din birourile de suport).<\/p>\n

\u00cen concluzie, din punctul nostru de vedere, avem nevoie de MB din dou\u0103 motive principale:
\n1. Identitatea comportamental\u0103 managerial\u0103 pentru to\u0163i managerii din perspectiva principiilor Lean \u015fi din perspectiva valorilor companiei (pentru ambele tipuri de departamente: productive \u015fi de suport);
\n2. Men\u0163inerea rezultatelor (standardele actuale) \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea constant\u0103 a rezultatelor folosind comportamentul managerial a\u0219teptat (\u201cbrandul\u201d), indiferent de contextele de afaceri, pentru a nu asista la volatilizarea rapid\u0103 a rezultatelor Lean ob\u0163inute anterior cu multe eforturi.<\/p>\n

A\u0219adar, avem nevoie s\u0103\u2026
\n\u2026dezvolt\u0103m manageri care s\u0103 \u00eenteleag\u0103, s\u0103 tr\u0103iasc\u0103 \u015fi s\u0103 \u00eenve\u0163e o cultur\u0103 axat\u0103 pe oameni \u015fi s\u0103 sprijine productivitatea, calitatea, inova\u0163ia & \u00eenv\u0103\u0163area, leadership-ul general \u015fi cre\u015fterea echilibrat\u0103;
\n\u2026s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 implica\u0163iile coeziunii identit\u0103\u0163ii echipei de management pentru atingerea obiectivelor congruente: pia\u021b\u0103 \u2013 companie \u2013 management \u2013 operator;
\n\u2026deblocarea \u015fi captarea continu\u0103 a creativit\u0103\u021bii tuturor angaja\u0163ilor (\u00een special \u00een r\u00e2ndurile operatorilor).<\/p>\n

Prin:
\n\u2026pozi\u0163ionarea MB \u00een contextul ini\u0163iativelor manageriale de productivitate \u015fi de calitate;
\n\u2026\u00een\u0163elegerea MB;
\n\u2026\u00een\u0163elegerea conceptelor de baz\u0103 ale MB \u015fi ale proceselor acestuia.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”Defini\u021bia Management Branding” tab_id=”1379698493-2-10″][vc_column_text]<\/p>\n

Management Branding este un sistem managerial care, printr-o abordare integrat\u0103, creeaz\u0103 \u0219i sincronizeaz\u0103, \u00een vederea aplic\u0103rii, identit\u0103\u021bi comportamentale manageriale contextuale, \u00een vederea sporii productivit\u0103\u021bii organiza\u0163ionale \u015fi\/sau a cre\u015fterii economice.<\/p>\n

\u2022<\/em>\u00a0MB este produsul managerial democratic al organiza\u021biilor la care lucreaz\u0103 to\u021bi managerii acesteia pentru a-l \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi \u00een mod continuu \u0219i se refer\u0103 la crearea \u0219i la recrearea continu\u0103 a identit\u0103\u021bii manageriale comportamentale contextuale ca o parte integrant\u0103 a culturii companiei. Top managementul este creatorul culturii companiei. Se creeaz\u0103 Documentul Central scris de agreare a strategiilor comportamentelor contextuale ale managerilor pentru perioada viitoare, plec\u00e2nd de la nivelul cel mai de sus p\u00e2n\u0103 la ultimul nivel managerial \u2013 viitoarea declara\u021bie public\u0103 de comportamente. Fiecare manager din companie va avea un Ghid al Comportamentelor adaptat la provoc\u0103rile afacerii pentru perioada urm\u0103toare. Fiecare comportament al fiec\u0103rui manager este armonizat cu toate comportamentele colegilor manageri \u0219i ulterior cu al colegilor operatori pentru a \u00eendeplini \u021bintele indicatorilor de performan\u021b\u0103 ai companiei \u0219i ai perioadei de referin\u021b\u0103;
\nMB este un produs care este livrat \u00een interiorul \u0219i exteriorul organiza\u021biei \u00een func\u021bie de ciclul de via\u021b\u0103 al echipei manageriale, al ac\u021bionarilor, al proceselor afacerii, al afacerii \u00een ansamblul ei, al produselor \u0219i serviciilor afacerii \u0219i al segmentelor de pia\u021b\u0103 (clien\u021bi, furnizori, competitori);
\n\u2022<\/em>\u00a0Produsul managerial MB este cel care va ajuta managementul la proiectarea, testarea, implementarea \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea continu\u0103 \u0219i consistent\u0103 a productivit\u0103\u021bii, a calit\u0103\u021bii, a inova\u021biei, a leadership-ului \u0219i a cre\u0219terii;
\n\u2022<\/em>\u00a0MB r\u0103spunde fiec\u0103rui manager \u015fi echipei manageriale la \u00eentrebarea: care este contextul actual al companiei \u015fi cum trebuie s\u0103 m\u0103 comport sau s\u0103 ne comport\u0103m pentru a atinge obiectivele actuale \u015fi viitoare ale companiei, av\u00e2nd ca puncte de referin\u021b\u0103 misiunea, viziunea \u0219i valorile firmei;
\n\u2022<\/em>\u00a0MB este o solu\u021bie la efectele pierderilor de tip Mura (neregularit\u0103\u0163i \u00een opera\u0163iunile operatorilor) \u0219i de tip Muri (supra-\u00eenc\u0103rcarea echipamentelor sau operatorilor). Ambele tipuri de pierderi au ca r\u0103d\u0103cin\u0103 a cauzelor, pe l\u00e2ng\u0103 multe altele,\u00a0 comportamentul contextual \u201ddeviant\u201d al managerilor;
\n\u2022<\/em>\u00a0MB este o activitate continu\u0103 \u0219i nu se refer\u0103 la evaluarea anual\u0103 general\u0103 a managerilor;
\n\u2022<\/em>\u00a0MB este implementat prin intermediul facilitatorilor Kaizen.<\/p>\n

Putem avea o misiune bun\u0103, un nucleu de valori bun, o viziune \u0219i o strategie bun\u0103, un sistem de m\u0103sur\u0103tori bun, obiective bune, dar pentru a \u00eendeplini obiectivele prin oameni \u0219i prin ini\u021biative avem nevoie s\u0103 r\u0103spundem la \u00eentrebarea: cum trebuie s\u0103 se comporte managerii no\u0219tri \u00een urm\u0103toarea perioad\u0103 pentru a \u00eendeplini nivelul de performan\u021b\u0103 stabilit? Ne-am propus ce dorim s\u0103 facem, avem eventual indicatori de performan\u021b\u0103 cascada\u021bi p\u00e2n\u0103 la nivel de individ, dar avem echipa managerial\u0103 care s\u0103 duc\u0103 la \u00eendeplinire planul secund\u0103 de secund\u0103? De ce echipa managerial\u0103 care a fost anul trecut performant\u0103, anul acesta nu are rezultate?\u00a0 MB se creeaz\u0103 \u00een companii pentru a avea o identitate comportamental\u0103 managerial\u0103 contextual\u0103 \u0219i sincronizat\u0103 transmis\u0103 de c\u0103tre absolut to\u021bi managerii organiza\u021biei \u00een rela\u021bia cu angaja\u021bii \u0219i cu p\u0103r\u021bile interesate \u00een func\u021bie de contextul perioadei respective din companie. Avem nevoie de o interiorizare \u0219i acceptare a direc\u021biilor strategice ale companiei de c\u0103tre absolut to\u021bi managerii. Avem nevoie de o coeziune comportamental\u0103 de grup la nivel de manageri \u0219i apoi la nivelul \u00eentregii companii. Importan\u021ba acestei nevoi de coeziune comportamental\u0103 creeaz\u0103 necesitatea de a aloca resurse materiale \u0219i timp. Miza este neimplementarea \u00een totalitate a unei strategii bune, eventual geniale.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”Pozi\u021bionarea MB” tab_id=”1379698728728-3-10″][vc_column_text]<\/p>\n

\u00cen ce contexte vor fi pu\u0219i managerii companiei pentru a \u00eendeplini KPI-urile strategiei? Sunt ei preg\u0103ti\u021bi pentru a face fa\u021b\u0103? M\u0103car sunt con\u0219tien\u021bi de ceea ce urmeaz\u0103? Care trebuie s\u0103 fie identitatea lor comportamental\u0103? \u00cen multe companii se manifest\u0103 o ruptur\u0103 \u00eentre Strategie \u0219i Balanced Scorecard. De multe ori se uit\u0103 s\u0103 se analizeze poten\u021ba comportamental\u0103 actual\u0103 sau viitoare a managerilor \u0219i a tuturor salaria\u021bilor pentru a \u00eendeplini implementarea pe deplin a strategiilor.<\/p>\n

\"pozitia<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”MB Framework” tab_id=”1379698790000-4-5″][vc_column_text]<\/p>\n

A\u0219adar, de ce MB? Cu scopul de a stimula la maximum: productivitatea, calitatea, inova\u0163ia & \u00eenv\u0103\u0163area, leadership-ul \u015fi cre\u015fterea echilibrat\u0103.<\/p>\n

Cadrul MB se concentreaz\u0103 ini\u021bial pe instituirea de comportamente constante \u0219i a\u0219teptate pentru to\u021bi angaja\u0163ii, pentru fiecare familie de produse\/ servicii (\u00een scopul \u00eendeplinirii obiectivelor strategice), dezvolt\u00e2nd comportamentul contextual la nivel de management prin folosirea de \u201cagen\u0163i de schimbare\u201d pentru a avea impactul scontat asupra tuturor operatorilor. \u00cen a doua etap\u0103, MB se concentreaz\u0103 pe integrarea comportamentelor din prima faz\u0103 la nivel de cultur\u0103 organiza\u0163ional\u0103 \u015fi nivelul valorilor afacerii, integr\u00e2nd strategiile companiei pe termen mediu \u015fi lung la un nivel acceptabil de productivitate, calitate, inova\u0163ie \u015fi \u00eenv\u0103\u0163are, lidership \u015fi\u00a0 cre\u015ftere echilibrat\u0103. \u00cen opinia noastr\u0103, termenul \u201cacceptabil\u201d se refer\u0103 la nivelul suportabil de c\u0103tre toate p\u0103r\u0163ile interesate din acel moment.<\/p>\n

\"framework<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”Abordarea implement\u0103rii MB” tab_id=”1379698829918-5-9″][vc_column_text]<\/p>\n

Procesele MB, integrate \u00een practicile de lucru curente ale managerilor, transform\u0103 organiza\u0163ia<\/em>
\n\u2026de la rezolvarea \u201cepisodic\u0103\u201d a unei probleme printr-un comportament individual al unui manager;<\/em>
\n\u2026la adaptare \u015fi de aplicare \u201ccontinu\u0103\u201d a contextelor pre-stabilite de identitate comportamental\u0103 managerial\u0103 la nivel opera\u0163ional.<\/em><\/p>\n

\"capacitatea<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=” Etapele procesului de MB” tab_id=”1379698866105-6-9″][vc_column_text]<\/p>\n

Etapele procesului de MB: de la reac\u0163ii la internalizarea prin PDCA:<\/strong>
\nPasul 1: Reac\u0163ii de reten\u0163ie;
\nPasul 2: MB \u2013 ini\u0163iative;
\nPasul 3: MB \u2013 pilot;
\nPasul 4: MB \u2013 zonal;
\nPasul 5: Verificarea MB;
\nPasul 6: Integrarea continu\u0103 a MB.<\/p>\n

\"pasi<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”Beneficiile MB” tab_id=”1379698910958-7-5″][vc_column_text]<\/p>\n

Beneficiile MB la nivel de manager individual:<\/strong>
\n\u2022<\/em>\u00a0Cre\u015fterea cuno\u015ftin\u0163elor \u015fi abilit\u0103\u0163ilor de lucru cu omul ale managerilor individuali \u00een concordan\u021b\u0103 cu direc\u021bia companiei;
\n\u2022<\/em>\u00a0Atitudinea pozitiv\u0103 \u0219i valori morale \u015fi etice solide\u00a0 \u2013 bazele pentru dezvoltarea capacit\u0103\u021bilor identit\u0103\u021bii comportamentale contextuale individuale (verificarea prin al\u021bi manageri, \u00een prealabil, a viitoarelor identit\u0103\u021bi comportamente individuale);
\n\u2022<\/em>\u00a0Identitatea capacit\u0103\u0163ilor comportamentale individuale contribuie la \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea capacit\u0103\u021bii de organizare la nivel de echipe, de firm\u0103 \u0219i de grup de firme;<\/p>\n

Beneficiile MB la nivel de Echip\u0103 Managerial\u0103:<\/strong>
\n\u2022<\/em>\u00a0Cre\u015fterea cuno\u015ftin\u0163elor \u015fi abilit\u0103\u0163ilor identit\u0103\u021bii comportamentelor manageriale contextuale la nivel de manager individual conduce la sporirea capacit\u0103\u021bilor de a face fa\u021b\u0103 contextelor previzibile \u0219i imprevizibile ale \u00eentregii echipe manageriale;
\n\u2022<\/em>\u00a0C\u00e2nd membrii unei echipe manageriale sunt \u00een mod constant preocupa\u021bi de identitatea comportamentul lor contextual, capacitatea comportamental\u0103 a echipei manageriale este \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it\u0103;<\/p>\n

Beneficiile MB la nivel de Companie:<\/strong>
\n\u2022<\/em>\u00a0Pentru a realiza o cre\u015ftere durabil\u0103 \u015fi a atinge avantaje competitive, capacitatea de organizare a unei companii se axeaz\u0103 pe urm\u0103toarele aspecte principale:
\n\u2022<\/em>\u00a0\u00cembun\u0103t\u0103\u0163irea proceselor interne \u015fi a sistemelor;
\n\u2022<\/em>\u00a0Dezvoltarea competen\u0163elor \u00een special profesionale ale operatorilor;
\n\u2022<\/em>\u00a0Dezvoltarea competen\u021belor \u00een special comportamentale ale managerilor;
\n\u2022<\/em>\u00a0Proiectarea de strategii inovatoare;<\/p>\n

Capacitatea organiza\u021bional\u0103 pentru a dezvolta, reproiecta, difuza constant \u015fi \u00eencorpora identit\u0103\u021bile comportamente manageriale contextuale noi, raportate la stimulii din pia\u021b\u0103 este esen\u0163ial\u0103 atunci c\u00e2nd se confrunt\u0103 cu: trecerea pe pie\u0163e noi, uzura fizic\u0103 \u0219i moral\u0103 rapid\u0103 a produselor\/serviciilor, competitivitate extrem\u0103, r\u0103sturn\u0103ri financiare etc.<\/p>\n

Beneficiile MB la nivel de Grup de Companii:<\/strong>
\n\u2022<\/em>\u00a0Crearea de re\u0163ele de colaborare \u00eentre managerii companiei \u0219i \u00eentre managerii grupului de companii poate stimula poten\u0163ialul creativ al identit\u0103\u021bii comportamentelor manageriale contextuale \u0219i al organiza\u0163iilor pentru a profita de noile oportunit\u0103\u0163i enorme de \u00een\u021belegere \u0219i de uniformizare intercultural\u0103;
\n\u2022<\/em>\u00a0Capacitatea Total\u0103 a Identit\u0103\u021bii Comportamentale Contextuale a Companiei = Identitatea Comportamental\u0103 Individual\u0103 \u0219i de Grup a Managerilor + Identitatea Comportamental\u0103 Individual\u0103 \u0219i de Grup a Operatorilor.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”Prelu\u0103ri \u00een presa international\u0103” tab_id=”1379699018564-8-8″][vc_column_text]<\/p>\n